Weryfikacja konta

Potwierdź tożsamość w Divaspin Casino i graj spokojnie

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a weryfikacja zajmuje do 48 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2013/6459/005

Konto w skrócie

Sprawdź, jak wygląda weryfikacja

U nas wszystko jest jasne od początku, więc wiesz, czego się spodziewać.

Weryfikuje

Divaspin Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/6459/005

Czas

48 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Przejdź przez weryfikację bez poprawek

Najczęstsze opóźnienia biorą się ze zdjęć, więc po kolei przygotujemy Cię do każdego kroku.

Zajrzyj do sekcji weryfikacji

Zaloguj się i wejdź w sekcję weryfikacji w swoim koncie. Od razu zobaczysz listę dokumentów, których jeszcze brakuje, więc nie wyślesz nic zbędnego.

Gdy masz dowód w ręku

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu. Zadbaj o ostre światło i całą stronę ze zdjęciem w kadrze, żeby nie trzeba było powtarzać wysyłki.

Wybierz świeży rachunek

Zrób zdjęcie rachunku za media lub wyciągu z banku z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Wybierz dokument wystawiony niedawno, z czytelną datą i pełnym adresem.

Cisza przez 48 godzin

Po wysyłce czekaj na wynik, który przychodzi najpóźniej w ciągu 48 godzin. Jeśli coś będzie nieczytelne, zespół odpisze na Twój adres e-mail i poprosi o lepsze zdjęcie.

Co sprawdzamy

Gdy kompletujesz dokumenty do weryfikacji

Prosimy tylko o to, czego wymaga licencja, i nic ponad to.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneCała strona ze zdjęciem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwój adres zameldowania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co musi być widocznePierwsze i ostatnie cztery cyfry, reszta zasłonięta

Od odrzuconego skanu do przyjętego pliku

Dane się nie zgadzają? Imię i nazwisko albo adres na dokumencie nie zgadzają się z danymi, które podałeś przy rejestracji, więc plik nie potwierdza twojej tożsamości. Pobierz dane z profilu i porównaj je ze skanem. Jeśli dane w profilu są błędne, napisz na [email protected].

Sfotografuj dokument od góry. Zdjęcie jest rozmyte, ucięte albo zasłonięte odblaskiem, przez co nie da się odczytać numeru dokumentu ani daty ważności. Połóż dokument na płaskiej powierzchni przy dziennym świetle. Zrób zdjęcie z góry, aby zmieściły się cztery narożniki.

Aktualne potwierdzenie adresu. Rachunek jest starszy niż trzy miesiące albo nie widać na nim twojego nazwiska i adresu, więc nie potwierdza miejsca zamieszkania. Wybierz najnowszy rachunek za media lub wyciąg bankowy. Pokaż stronę z nazwiskiem, adresem i datą wystawienia.

Pochodzenie środków w praktyce

Licencja Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2013/6459/005, zobowiązuje Divaspin Casino N.V. do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy wymóg walki z praniem pieniędzy, taki sam dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec ciebie.

Zazwyczaj wystarczy jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z konta oszczędnościowego
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Przed pierwszą wypłatą

Momenty, w których prosimy o dokumenty

W Divaspin Casino mówimy o tym zawczasu, żeby żaden krok nie zaskoczył cię przy wypłacie.

Inna metoda, ten sam właściciel

Nowa metoda płatności musi należeć do ciebie, więc prosimy o zdjęcie karty oraz dokument tożsamości, aby potwierdzić właściciela.

Warunek pierwszej wypłaty

Zgodnie z licencją weryfikacja jest wymagana najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego prosimy wtedy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Podwyższenie limitu depozytów

Podniesienie limitu depozytów zwiększa twoje zaangażowanie, więc sprawdzamy tożsamość, a przy większych kwotach także pochodzenie środków.

Duża kwota, dodatkowe sprawdzenie

Nietypowo duża wpłata lub wypłata odbiega od twojej wcześniejszej aktywności, dlatego prosimy o dokumenty źródła środków.

Spokój i jasność

Przeczytaj to przed wysyłką dokumentów

Najczęstsza obawa: odrzucony dokument zatrzymuje wypłatę na zawsze. Tutaj masz krótkie odpowiedzi.

Odrzucili mój skan dowodu, czy mogę wysłać inny?+

Tak, wyślij wyraźniejsze zdjęcie tego samego dokumentu i sprawdź, czy wszystkie rogi są widoczne. Najczęściej problemem jest odblask, przycięta krawędź albo nieczytelny numer. Napisz na [email protected], jeśli druga próba też nie przejdzie.

Czy weryfikacja jest potrzebna dopiero przy pierwszej wypłacie?+

Niezupełnie: najpóźniej przy pierwszej wypłacie, ale możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Licencja nie pozwala nam wypłacić środków bez tego sprawdzenia. Dlatego miej skany pod ręką, zanim zlecisz przelew.

Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?+

Nie, raz potwierdzona tożsamość zwykle wystarcza na cały czas korzystania z konta. Ponownie poprosimy o zdjęcie tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wystarczy wtedy nowy dowód osobisty lub paszport.

Zmieniłam nazwisko, czy muszę zgłosić to do weryfikacji?+

Tak, dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, który nam pokazujesz. Wyślij skan dowodu osobistego lub paszportu z nowym nazwiskiem i krótko opisz zmianę w wiadomości. Sprawdzimy to i zaktualizujemy profil.

Po co wam informacje o źródle moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie oskarżenie o cokolwiek. Chcemy wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i upewnić się, że są Twoje. Krótka, konkretna odpowiedź wystarcza, a gdy potrzebny będzie dokument, wskażemy który.